Q : Quelles options d’expédition sont disponibles ?
R : Nous proposons des expéditions standard et accélérées dans le monde entier. Pour les expéditions en gros par conteneur, nous ne proposons pas d'options accélérées. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Nous proposons des tarifs de gros avantageux à nos partenaires.
Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Il faut normalement compter environ 6 à 10 jours ouvrables pour que le colis vous parvienne dans le cadre de l'expédition standard et environ 4 à 6 jours ouvrables dans le cadre de l'expédition accélérée.
Le délai de livraison n'inclut pas les délais de traitement de 1 à 2 jours nécessaires pour traiter votre commande à compter de la date de passation de votre commande.
GSouSnow garantit la livraison de vos articles à l'adresse indiquée lors du paiement. Cependant, une fois le colis marqué comme livré par votre service postal local, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Veuillez vous assurer que votre lieu de livraison est sûr et sécurisé.
Q : Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé la commande ?
R : Oui, veuillez contacter notre service client, mais notez que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois l'expédition déjà traitée.
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