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P: Qual é o prazo de entrega?

R: Normalmente, a entrega leva de 7 a 13 dias úteis com o envio padrão e de 3 a 8 dias úteis com o envio expresso.

O prazo de entrega não inclui o tempo de processamento de 1 a 2 dias necessários para processar seu pedido a partir da data em que ele foi feito.

A GSouSnow garante que seus itens serão entregues no endereço de entrega fornecido no momento da compra. No entanto, após o serviço postal local marcar o pacote como entregue, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou roubo. Certifique-se de que o local de entrega seja seguro.


P: Posso alterar o endereço de entrega depois que o pedido foi feito?

A: Sim, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, mas observe que não podemos alterar o endereço de entrega após o envio já ter sido processado.

P: Imposto ou taxa alfandegária

A: O envio expresso pode estar sujeito a taxas alfandegárias ou impostos nos EUA e em algumas regiões da Europa. Observe que não cobrimos nem reembolsamos esses custos.

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