Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Il faut normalement compter environ 6 à 11 jours ouvrables pour que le colis vous parvienne dans le cadre de l'expédition standard et environ 3 à 7 jours ouvrables dans le cadre de l'expédition accélérée.
Le délai de livraison n'inclut pas les délais de traitement de 1 à 2 jours nécessaires pour traiter votre commande à compter de la date de passation de votre commande.
GSouSnow garantit la livraison de vos articles à l'adresse indiquée lors du paiement. Cependant, une fois le colis marqué comme livré par votre service postal local, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Veuillez vous assurer que votre lieu de livraison est sûr et sécurisé.
Q : Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé la commande ?
R : Oui, veuillez contacter notre service client, mais notez que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois l'expédition déjà traitée.
Q : Taxe ou droit de douane
R : L'expédition accélérée peut entraîner des droits de douane et des taxes aux États-Unis et dans certaines régions d'Europe. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge ni ne remboursons ces frais.
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