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P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

R: Normalmente, el envío estándar tarda entre 7 y 13 días laborables en llegar, y el envío exprés entre 3 y 8 días laborables.

El tiempo de envío no incluye el tiempo de procesamiento de 1 a 2 días necesario para procesar su pedido desde la fecha en que se realiza.

GSouSnow Garantizamos que sus artículos se entregarán en la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra. Sin embargo, una vez que el servicio postal local marque el paquete como entregado, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o robo. Por favor, asegúrese de que su dirección de entrega sea segura.


P: ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido?

A: Sí, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente, pero tenga en cuenta que no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el envío ya se haya procesado.

P: Impuestos o aranceles aduaneros

A: El envío exprés puede estar sujeto a aranceles o impuestos aduaneros en EE. UU. y algunas regiones europeas. Tenga en cuenta que no cubrimos ni reembolsamos estos gastos.

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