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P: ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

R: Normalmente, el envío estándar tarda entre 7 y 13 días laborables en llegar, y el envío exprés entre 3 y 8 días laborables.

El tiempo de envío no incluye los 1-2 días de procesamiento necesarios para tramitar su pedido a partir de la fecha en que lo realiza.

GSouSnow Garantizamos que sus artículos se entregarán en la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra. Sin embargo, una vez que el servicio postal local marque el paquete como entregado, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o robo. Por favor, asegúrese de que la dirección de entrega sea segura.


P: ¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de haber realizado el pedido?

R: Sí, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, pero tenga en cuenta que no podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el envío ya ha sido procesado.

P: Impuesto o arancel aduanero

A: El envío exprés puede generar aranceles o impuestos aduaneros en EE. UU. y algunas regiones europeas. Tenga en cuenta que no cubrimos ni reembolsamos estos cargos.

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