Informativa sulla privacy


SEZIONE 1 - INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

  • Informazioni fornite dall'utente al momento della registrazione o dell'acquisto online o nei nostri negozi. Possiamo utilizzare queste informazioni personali per gestire l'accesso dell'utente a un sito, verificare la sua identità e fornirgli i nostri prodotti o servizi.
  • Informazioni fornite quando ci contattate..Possiamo utilizzare queste informazioni personali per comprendere e rispondere alle vostre domande o commenti.
  • Usi generali. Possiamo inoltre utilizzare le vostre informazioni personali per migliorare e personalizzare la vostra esperienza con noi e, con il vostro consenso ove necessario, inviarvi informazioni su di noi e tenervi informati su altri nostri prodotti e servizi che potrebbero essere di vostro interesse.
  • Informazioni raccolte passivamente. Utilizziamo le informazioni raccolte passivamente per monitorare e mantenere le prestazioni dei nostri Siti, analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività relative ai nostri servizi, convalidare gli utenti e garantire la loro compatibilità tecnologica con gli utenti, nonché ottimizzare le nostre attività di marketing.
  • Dati aggregati. Possiamo utilizzare le vostre Informazioni personali per creare dati aggregati che non includono alcuna Informazione personale e che non possono essere utilizzati per identificarvi. Ad esempio, i dati aggregati possono includere dati che descrivono le caratteristiche demografiche generali, l'utilizzo o altre caratteristiche degli utenti di un Sito. Ci riserviamo il diritto di trasferire e/o vendere dati aggregati o di gruppo sugli utenti di un Sito per scopi legittimi.
  • Email marketing (se applicabile). Con il tuo consenso, potremmo inviarti email relative al nostro negozio, a nuovi prodotti e ad altri aggiornamenti.


SEZIONE 2 - CONSENSO

  • Come ottenete il mio consenso?
Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implicite il vostro consenso alla raccolta e all'utilizzo di tali dati solo per quello specifico motivo.
Se richiediamo le vostre informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare.
  • Come posso revocare il mio consenso?
Se dopo aver acconsentito cambi idea, puoi revocare il tuo consenso a essere contattato, alla raccolta, all'utilizzo o alla divulgazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo service@snowverb.com.


SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se richiesto dalla legge o in caso di violazione dei nostri Termini di servizio.

SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.
I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dati di Shopify, i database e l'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati vengono archiviati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento:
Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della tua carta di credito. Questi dati vengono crittografati tramite lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati relativi alla transazione di acquisto vengono conservati solo per il tempo necessario a completare la transazione stessa. Una volta completata, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.
Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, puoi anche leggere i Termini di servizio di Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o l'Informativa sulla privacy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI

In generale, i fornitori di servizi di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di fornire i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.
Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere le modalità con cui i tuoi dati personali saranno trattati da tali fornitori.
In particolare, ricordate che alcuni fornitori potrebbero avere sede o strutture situate in una giurisdizione diversa da quella dell'utente o dalla nostra. Pertanto, se l'utente decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le sue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui ha sede tale fornitore di servizi o le sue strutture.
Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni personali utilizzate per completare tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.
Una volta che l'utente lascia il sito web del nostro negozio o viene reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non è più regolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

Collegamenti ad altri siti web. Quando clicchi sui collegamenti presenti nel nostro negozio, potresti essere reindirizzato fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy o del contenuto di tali siti web. Ti consigliamo di contattare direttamente queste terze parti per ottenere informazioni sulle loro politiche in materia di privacy, sicurezza e raccolta e distribuzione dei dati prima di fornire loro qualsiasi informazione.

Google Analytics. Per facilitare la fornitura di contenuti pertinenti, utilizziamo Google Analytics e abbiamo implementato le seguenti funzionalità pubblicitarie di Google: remarketing, rapporti sulle impressioni e rapporti su dati demografici e interessi. Utilizziamo i cookie di Google Analytics e altri cookie pubblicitari di Google. Puoi disattivare le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics che utilizziamo indicando le tue preferenze tramite il link di disattivazione basato sugli interessi qui. Google fornisce inoltre un'informativa completa sulla privacy e istruzioni su come disattivare Google Analytics qui. Si noti che il meccanismo di disattivazione di Google è specifico per le attività di Google e non influisce sulle attività di altre reti pubblicitarie o fornitori di servizi di analisi che potremmo utilizzare.


SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, accessibili, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, tali informazioni vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e archiviate con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard di settore generalmente accettati.


SEZIONE 7 - COOKIE

Di seguito è riportato un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che possiate scegliere se desiderate disattivare i cookie o meno.

  • _session_id, token unico, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).
  • _shopify_visit, nessun dato conservato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal tracker statistico interno del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite.
  • _shopify_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.
  • cart, token unico, persistente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del carrello.
  • _secure_session_id, token unico, di sessione.
  • storefront_digest, token unico, indefinito Se il negozio ha una password, viene utilizzato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.
Il modo in cui utilizziamo:

- Istruzioni su come rinunciare alla ricezione di pubblicità mirata o link per la rinuncia.
- L'inserzionista deve includere le informazioni di rinuncia o il link nella sezione relativa alla politica sulla privacy per poter attivare la politica sulla privacy.

PREF, persistente per un periodo molto breve, impostato da Google e traccia chi visita il negozio e da dove.


SEZIONE 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto ti invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente informativa, ti comunicheremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sia a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendere prodotti all'utente.


DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se l'utente desidera: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente desidera ulteriori informazioni, può contattare il nostro Responsabile della conformità alla privacy all'indirizzo legal@gsousnow.com