GYIK

Javasoljuk, hogy rendelés előtt figyelmesen olvasd el az egyes termékek mérettáblázatát, és a táblázat szerint mérd meg a csípőd, mellkasod, derekad és egyéb testrészeidet. Ne felejts el plusz helyet hagyni a külső rétegek vásárlásakor, mert szükséged lesz néhány rétegre a kabátod alatt, hogy melegen és kényelmesen érezd magad a havas hóban! Természetesen bármikor szívesen látjuk, ha bármilyen kérdésed vagy aggályod van, e-mailben is felveheted velünk a kapcsolatot.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és az Ön helyzetétől függően biztosítjuk a visszaküldési vagy csere szolgáltatást.

Mérettáblázatunk kissé eltérhet más márkák mérettáblázatától, ezért javasoljuk, hogy a legjobb illeszkedés érdekében ellenőrizze a méreteit a táblázatunkkal.

Igen, mi magunk fotóztuk őket! De előfordulhatnak kisebb színbeli eltérések a fényképezés korlátai és a monitorbeállítások elkerülhetetlen különbségei miatt. A fényképen látható színek nem feltétlenül egyeznek meg 100%-ban, javasoljuk, hogy erős fényben próbáld fel a felszerelést.

Amikor online vásárol a GSouSnow-nál, biztos lehet benne, hogy hitelkártyáját harmadik fél nem tudja leolvasni útközben, és adatai bizalmasak és védettek maradnak. 128 bites titkosítást használunk, amely a ma online elérhető legmagasabb szintű biztonság. Szerverünk Secure Sockets Layer (SSL) titkosítást használ, amely titkosítja vagy kódolja az összes megadott adatot, így nyugodt lehet és teljes biztonságban érezheti magát rendelésével.

Amikor megrendelést ad le a GSouSnow-nál, 1-3 munkanapra van szükségünk a megrendelés feldolgozásához. Ha bármelyik termék nincs raktáron, vagy további információra van szükségünk a megrendelés feldolgozásához, e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot. A kiszállítás után kap egy követési számot, hogy nyomon követhesse megrendelése állapotát.

Mivel nemzetközi szállításról van szó, eltarthat egy ideig, amíg a csomagod frissítést kap tranzit vagy vámvizsgálat közben. A frissítések gyakorisága logisztikai cégenként is eltérő. Természetesen bármikor kapcsolatba léphetsz velünk e-mailben, és örömmel ellenőrizzük az állapotot!

A csomag kézbesítéséhez aláírásra lehet szükség. Ezért célszerűbb, ha Ön vagy valaki más otthon tartózkodik. Ha lemaradt a csomagról, kérjük, érdeklődjön a helyi szállítmányozó cégnél vagy a postán a követési számával, hogy a lehető leghamarabb átvehesse a csomagot.

Ha problémát tapasztal a GSouSnow felszerelésével, a gyártói garancia keretében javításra vagy cserére jogosult lehet.

Garanciánk kiterjed az anyag- vagy gyártási hibákra, de nem terjed ki a kopás, baleset vagy nem rendeltetésszerű használat okozta károkra.

Ha úgy gondolja, hogy a terméke hibás lehet, és garanciális szervizre jogosult, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot. Végigvezetjük Önt a garanciális folyamaton, és segítünk meghatározni a legjobb megoldást. Ha a terméket vissza kell küldeni, a szervizelés utáni visszaküldés költsége Önt terheli.

Itt vagyunk, hogy segítsünk, és minden lépésnél együttműködünk Önnel, hogy problémája zökkenőmentesen megoldódjon.