Bestellung bestätigen

Unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung wird Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie Ihren Versand- und Rechnungsdaten zugesandt. In vielen Ländern gibt es aufgrund von COVID-19 reduzierte Flüge, daher kann die Lieferung Ihrer Pakete länger dauern normal, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung früher zu versenden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Auftragsabwicklung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, werden Ihre Artikel für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitung der meisten Artikel dauert 1–3 Werktage, während es bei einigen bis zu 6–10 Werktage dauern kann. Obwohl wir hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich für den Versand vorbereitet wird, kann es bei einigen Artikeln aufgrund der geringen Produktverfügbarkeit zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In solchen Fällen werden Sie per E-Mail über die Verzögerung informiert.

Versand

Bitte beachten Sie, dass für den Expressversand eine Straßenadresse in englischer Sprache und eine Kontaktnummer erforderlich sind, da die Lieferung nicht an Postfachadressen erfolgen kann.

Aufgrund längerer Zollabfertigungszeiten, z. B. aufgrund strengerer Sicherheitskontrollen, beachten Sie bitte, dass die Standardversandzeit beeinträchtigt sein kann.

Bestellungen können nicht an Militäradressen (APO, FPO, DPO), Argentinien, Bahrain, Burkina Faso, Burundi, Zentralafrika, Tschad, Komoren, Kongo (Kinshasa), Kongo (Demokratische Republik), Elfenbeinküste, Kuba, Osten geliefert werden Timor, Ecuador, Äquatorialguinea, Eritrea, Französisch-Guayana, Gabun, Georgien, Guernsey, Irak, Jersey, KOREA. DEMOKRATISCHE VOLKSREPUBLIK, Laos, Lesotho, Liberia, Marshallinseln, Martinique, Nauru, Niederländische Antillen, Nigeria, Réunion, Saint Lucia, Samoa, Sierra Leone, Somalia, ST. HELENA, Togo, Uruguay, Simbabwe, Barbados, Bonaire, Botswana, Costa Rica, Französisch-Polynesien, Grenada, Indien, Kosovo, Libyen, Malawi, Mayotte, NEVIS, Niue, Nördliche Marianen, Palau, Panama, Papua-Neuguinea, Salomonen , Somaliland, ST. EUSTATIUS, ST. MAARTEN, Tansania, Venezuela, JUNGFRAUENINSELN (Großbritannien), Sambia . Für US-Territorien geben Sie bitte eine alternative Adresse an. Für Kunden in Puerto Rico geben Sie bitte im Länderabschnitt Puerto Rico anstelle von Bundesstaat oder Provinz an.

Die Versandart kann an der Kasse ausgewählt werden.

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Wenn Sie die Bestellung ändern müssen, kann dies dazu führen, dass der Bestellbetrag nicht den vorherigen Versandstandards/Gutschein-Nutzungsbedingungen entspricht, was zu einer Reduzierung des Rückerstattungsbetrags führen kann.
Bevor Sie die Bestellung ändern, sendet Ihnen der Kundendienst eine Bestätigungsnachricht und wir werden die Bestellung nach Erhalt Ihrer Bestätigung bearbeiten. Bitte antworten Sie daher so schnell wie möglich.