سياسة الخصوصية
القسم 1 - المعلومات التي نجمعها عنك
- المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو في متاجرنا. يجوز لنا استخدام هذه المعلومات الشخصية لإدارة وصولك إلى الموقع، والتحقق من هويتك، وتقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك.
- المعلومات المقدمة عند الاتصال بناقد نستخدم هذه المعلومات الشخصية لفهم سؤالك أو تعليقك والرد عليه.
- الاستخدامات العامة. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين تجربتك معنا وتخصيصها، وبموافقتك عند الضرورة، نرسل إليك معلومات عنا ونبقيك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك.
- المعلومات التي تم جمعها بشكل سلبي. نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها بشكل سلبي لمراقبة أداء مواقعنا والحفاظ عليه، وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بخدماتنا، والتحقق من صحة المستخدمين وضمان توافقهم التكنولوجي مع المستخدمين، وتحسين جهودنا التسويقية.
- البيانات المجمعة. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء بيانات مجمعة لا تتضمن أي معلومات شخصية، ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. على سبيل المثال، قد تتضمن البيانات المجمعة بيانات تصف التركيبة السكانية العامة، أو الاستخدام، أو غيرها من خصائص مستخدمي الموقع. نحتفظ بالحق في نقل و/أو بيع بيانات مجمعة أو جماعية عن مستخدمي الموقع لأغراض قانونية.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد). بإذنك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.
القسم 2 - الموافقة
- كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نستنتج أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط.
إذا طلبنا منك معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسوف نطلب منك إما موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو نمنحك الفرصة لقول لا.
- كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، يمكنك سحب موافقتك لنا على الاتصال بك، أو الاستمرار في جمع معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها، في أي وقت، عن طريق الاتصال بنا على service@snowverb.com.
القسم 3 - الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
القسم 4 - شوبيفاي
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
تُخزَّن بياناتك عبر منصة Shopify لتخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. تُخزَّن بياناتك على خادم آمن مُزوَّد بجدار حماية.
قسط:
إذا اخترتَ بوابة دفع مباشر لإتمام عملية الشراء، فسيخزّن Shopify بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). وتُخزّن بيانات عملية الشراء فقط للمدة اللازمة لإتمامها. وبعد ذلك، تُحذف معلومات عملية الشراء.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين العلامات التجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.
لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) أو بيان الخصوصية (https://www.shopify.com/legal/privacy).
القسم 5 - خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، لن يقوم موفرو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر الضروري للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملاتك المتعلقة بالشراء.
بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين في نطاق اختصاص قضائي مختلف عن نطاق اختصاصك أو نطاق اختصاصنا، أو لديهم منشآت في نطاق اختصاص آخر. لذلك، إذا اخترتَ المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين النطاق/النطاقات القضائية التي يقع فيها مقدم الخدمة أو منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنت متواجدًا في كندا وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تكون معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام هذه المعاملة عرضة للإفصاح بموجب التشريعات الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد مغادرة موقع الويب الخاص بمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فلن تخضع بعد الآن لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقع الويب الخاص بنا.
روابط لمواقع أخرى. عند نقرك على روابط في متجرنا، قد تُوجّهك إلى خارج موقعنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بالتواصل مباشرةً مع هذه الجهات الخارجية للحصول على معلومات حول سياسات الخصوصية والأمان وجمع البيانات وتوزيعها قبل تزويدها بأي معلومات.
تحليلات جوجل. لتسهيل تقديم المحتوى المناسب، نستخدم Google Analytics، وقد طبقنا ميزات Google الإعلانية التالية: إعادة التسويق، وتقارير مرات الظهور، وتقارير التركيبة السكانية والاهتمامات. نستخدم ملفات تعريف ارتباط Google Analytics وملفات تعريف ارتباط إعلانات Google الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزات Google Analytics الإعلانية التي نستخدمها بتحديد تفضيلاتك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك القائم على الاهتمامات هنا. كما توفر Google سياسة خصوصية شاملة، وتعليمات حول إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا. يُرجى العلم أن آلية إلغاء الاشتراك في Google خاصة بأنشطة Google ولا تؤثر على أنشطة شبكات الإعلانات أو مزودي التحليلات الآخرين الذين قد نستخدمهم.
القسم 6 - الأمن
لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. مع أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، فإننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير إضافية مقبولة في هذا المجال.
القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط
إليكم قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. أدرجناها هنا لتتمكنوا من اختيار إلغاء الاشتراك فيها.
- معرف الجلسة، رمز فريد، جلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين المعلومات حول جلستك (المرجع، صفحة الوصول، وما إلى ذلك).
- زيارة متجر_شوبيفاي، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وتستمر لمدة 30 دقيقة من الزيارة الأخيرة، ويستخدمها متعقب الإحصائيات الداخلية لمزود موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات.
- _shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيتها في منتصف ليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، تحسب عدد الزيارات إلى المتجر بواسطة عميل واحد.
- عربة التسوق، رمز فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك.
- معرف الجلسة الآمنة، رمز فريد، جلسة.
- storefront_digest، رمز فريد، غير محدد إذا كان المتجر لديه كلمة مرور، فسيتم استخدام ذلك لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه إمكانية الوصول.
- تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المستهدفة أو قد يكون لديك رابط إلغاء الاشتراك.
- يتعين على المعلن تضمين معلومات إلغاء الاشتراك أو الرابط في قسم سياسة الخصوصية حتى يتمكن من تبديل سياسة الخصوصية إلى نعم.
PREF، يستمر لفترة قصيرة جدًا، يتم تعيينه بواسطة Google ويتتبع من يزور المتجر ومن أين.
القسم 8 - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنُخطركم هنا بتحديثها، لإطلاعكم على المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نكشف عنها.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت تريد ببساطة مزيدًا من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على legal@gsousnow.com